Politika privatnosti

Poslednje ažuriranje: jul 2026.

International Esoteric Academy DOO Novi Sad ("Akademija", "mi", "nas") poštuje vašu privatnost i posvećena je zaštiti vaših ličnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite naš veb-sajt i platformu dostupnu na esotericacademy.org.

1. Koji podaci se prikupljaju

Kada se registrujete ili koristite naše usluge, prikupljamo sledeće podatke:

• Podaci o nalogu: ime i prezime, adresa elektronske pošte, lozinka (u enkriptovanom obliku)
• Podaci o plaćanju: ne čuvamo podatke o platnim karticama — plaćanja se vrše putem NBS IPS QR sistema ili SWIFT/IBAN transfera
• Podaci o korišćenju: napredak u kursevima, završene lekcije, rezultati kvizova
• Tehnički podaci: IP adresa, vrsta pretraživača, datum i vreme pristupa (standardni serverski logovi)

2. Svrha obrade podataka

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Upravljanje vašim nalogom i pristupom kursevima
• Slanje potvrda o uplati i pristupnih informacija
• Generisanje sertifikata o završenim kursevima
• Poboljšanje kvaliteta naše platforme
• Ispunjavanje zakonskih obaveza

3. Pravni osnov obrade

Obrada vaših podataka zasniva se na:

• Izvršenju ugovora — kada se upisujete na kurs ili kupujete sadržaj
• Legitimnom interesu — za bezbednost platforme i sprečavanje zloupotreba
• Pravnoj obavezi — kada nas zakon obavezuje na čuvanje određenih podataka

4. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo dok je vaš nalog aktivan ili dok su potrebni za pružanje usluge. Možete zahtevati brisanje naloga i svih povezanih podataka slanjem zahteva na: admin@esotericacademy.org.

5. Deljenje podataka sa trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo trećim stranama. Podaci se mogu deliti samo:

• Sa pružaocima tehničkih usluga koji upravljaju serverom (isključivo u svrhu tehničke podrške)
• Kada to zakon zahteva ili po nalogu nadležnog organa

6. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti (ZZPL) i GDPR regulativom, imate pravo da:

• Pristupite vašim ličnim podacima
• Zahtevate ispravku netačnih podataka
• Zahtevate brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Ograničite obradu vaših podataka
• Prenesete vaše podatke drugom rukovaocu
• Uložite prigovor na obradu podataka

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na: admin@esotericacademy.org

7. Kolačići (Cookies)

Koristimo isključivo neophodne kolačiće za funkcionisanje sajta (sesija korisnika, izbor jezika). Ne koristimo kolačiće za oglašavanje niti pratimo korisnike na drugim sajtovima.

8. Bezbednost podataka

Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite podataka, uključujući HTTPS enkripciju i enkriptovano čuvanje lozinki. Međutim, nijedan sistem nije 100% bezbedan — u slučaju bezbednosnog incidenta obavestićemo vas u zakonskom roku.

9. Izmene politike

Zadržavamo pravo izmene ove Politike privatnosti. O značajnim izmenama bićete obavešteni putem elektronske pošte ili obaveštenjem na platformi.

10. Kontakt

International Esoteric Academy DOO Novi Sad
Ivana Boldizara 3/3, Novi Sad, Republika Srbija
E-pošta: admin@esotericacademy.org